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移动联通公布垃圾短信投诉号码
发布日期:2009-5-14 13:26:22 作者: 出处:
移动联通公布垃圾短信投诉号码 用户举报免费3月20日消息,中国移动与中国联通近期加大了对垃圾短信的治理力度。中国移动用户如果收到垃圾短信,可以转发至“10086999”,或拨打“10086”举报;中国联通用户如果收到垃圾短信,可以转发至“10010”短信投诉举报平台。移动联通均表示,用户转发短信完全免费。
事实上,“10086999”这个号码虽然已经启用了一段时间,但绝大多数消费者还不熟悉。运营商希望越来越多的人拿起这一武器,治理垃圾短信。

根据中国移动10086客服人员介绍,具体的举报方式是:将垃圾短信发送者的号码置于垃圾短信内容前面,并用星号隔开,然后转发至“10086999”;随后中移动会向用户回复一条短信,表示已收到举报的不良信息,会做出相应处理。

方法:发送的不良信息号码*不良信息内容到10086999

中国联通10010客服人员介绍称,具体的举报方式是:将垃圾短信发送者号码与垃圾短信内容一起,发送到“10010”;在接到用户举报后,中国联通会回复短信提示用户,已经收到用户的举报,并对短信进行核查。



广东省惠州市移动公司总经理朱汉武在接受电台采访时表示,防范垃圾短信最有效的办法,就是把这些短信转发到“10086999”,如果是违法短信,移动公司会再转发到***部门,如果是移动公司的合作伙伴发出的短信,移动公司会对其进行处理,并取消合作关系。


目前,垃圾短信已经成为手机用户最为头痛的事情。今年315期间,七家公司发送垃圾短信的行为被央视晚会曝光。


中国移动通信集团公司市场经营部总经理徐达随后对央视表示,作为移动运营商对治理垃圾短信有不可推卸的责任。
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